O método de Retorno sobre Investimento considera a comunicação como um investimento e, assim, o orçamento deve gerar retorno (devidamente estimado)...

Verdadeiro. O método de Retorno sobre Investimento (ROI) é uma ferramenta utilizada para medir o retorno financeiro de um investimento. Ele considera a comunicação como um investimento e, portanto, espera-se que o orçamento destinado a ela gere um retorno financeiro estimado.