Estamos vivendo a Era do Cliente e isso não é mais novidade. O sucesso das empresas está diretamente ligado à satisfação e ao sucesso dos consumido...

Estamos vivendo a Era do Cliente e isso não é mais novidade. O sucesso das empresas está diretamente ligado à satisfação e ao sucesso dos consumidores. As empresas que não investirem em ações que proporcionem uma experiência integral e única para seus clientes irão perder competitividade no mercado. Abandonamos antigas estratégias de Marketing e passamos a utilizar uma nova abordagem centrada em:  

Marque a questão correta.

Modelo relacional, criando vínculos com o cliente

Negócios de cunho meramente transacional

Marketing de massa - serviços "on to all"

Vendas casadas, buscando maior volume de negócios

Pesquisa de Opinião para medir a satisfação do cliente