1. A comunicação é uma ferramenta essencial para a relação entre o profissional de saúde e paciente/família/comunidade, e para que seja efetiva,...

1. A comunicação é uma ferramenta essencial para a relação entre o profissional de saúde e paciente/família/comunidade, e para que seja efetiva, sentimentos e emoções não devem interferir nesse processo. Sobre a relação de interação humana, assinale a alternativa incorreta:

É importante a comunicação nos processos de interação humana, em especial nos encontros de cuidado à saúde e dialeticamente, nos encontros de educação em saúde.
A habilidade de escutar é importante. Para escutar, é necessário esvaziar a mente, é necessário humildade para valorizar o que o outro tem a dizer. Isso é algo comum e simples, em especial, por termos momentos de silêncio quando estamos num atendimento em saúde.
Verifica-se a relevância da comunicação não verbal frente à comunicação verbal e, com isso, percebe-se que a tomada de consciência sobre o que sentimos é fator necessário para cuidarmos dos momentos de interac ̧ão e, portanto, de comunicac ̧ão com o outro.
As mensagens enviadas e recebidas em um processo de comunicac ̧ão exercem influe ̂ncia no comportamento das pessoas, dessa forma, cuidar da comunicac ̧ão é cuidar da influe ̂ncia que podemos ter frente àqueles que pretendemos educar em saúde.
Não basta dominar o conteúdo teórico, técnico e científico; mais do que isso, é necessário que tenhamos habilidades de comunicac ̧ão para que toda a bagagem de conteúdo possa ser efetivamente compartilhada e praticada.
a. É importante a comunicação nos processos de interação humana, em especial nos encontros de cuidado à saúde e dialeticamente, nos encontros de educação em saúde.
b. A habilidade de escutar é importante. Para escutar, é necessário esvaziar a mente, é necessário humildade para valorizar o que o outro tem a dizer. Isso é algo comum e simples, em especial, por termos momentos de silêncio quando estamos num atendimento em saúde.
c. Verifica-se a relevância da comunicação não verbal frente à comunicação verbal e, com isso, percebe-se que a tomada de consciência sobre o que sentimos é fator necessário para cuidarmos dos momentos de interac ̧ão e, portanto, de comunicac ̧ão com o outro.
d. As mensagens enviadas e recebidas em um processo de comunicac ̧ão exercem influe ̂ncia no comportamento das pessoas, dessa forma, cuidar da comunicac ̧ão é cuidar da influe ̂ncia que podemos ter frente àqueles que pretendemos educar em saúde.
e. Não basta dominar o conteúdo teórico, técnico e científico; mais do que isso, é necessário que tenhamos habilidades de comunicac ̧ão para que toda a bagagem de conteúdo possa ser efetivamente compartilhada e praticada.