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Ed 
A alternativa correta é a B) Controles de entrada, processos padronizados e mapeados, tempo de ciclos reduzidos, sistemas de informação, rede logística planejada, relações colaborativas entre clientes e fornecedores. Esses fatores são essenciais para o bom desempenho do sistema de logística reversa, pois garantem a eficiência e a agilidade na gestão dos processos, além de promoverem a colaboração entre os envolvidos na cadeia logística.
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