As tecnologias da informação usadas na gestão do conhecimento podem ser divididas em dois grandes grupos. Sobre as aplicações integrativas, é correto afirmar que:


Têm a missão de ser um acervo de conhecimento explícito e uma fonte primária para a troca de conhecimento.
Têm o papel de fazer a ponte com atores externos à organização por meio da formação de redes.
Funcionam como bases de dados informais que permitem aos membros uma troca espontânea de conhecimento.
Funcionam como uma sala de debates entre os membros da organização, em especial para a gestão de novos projetos.
Têm a missão de substituir tipos de comunicação mais informal como e-mails e mensagens instantâneas.