De acordo com Moreira (1996, p. 17,  apud  GOLDONI; OLIVEIRA, 2006, p. 7), os indicadores são utilizados para que os gestores identifique...

De acordo com Moreira (1996, p. 17,  apud  GOLDONI; OLIVEIRA, 2006, p. 7), os indicadores são utilizados para que os gestores identifiquem se suas organizações estão "saindo-se melhor do que ontem, inclusive se estão indo tão bem quanto (ou melhor, ou pior) seus concorrentes". Sendo assim, para substanciar as análises que realizam, as empresas se valem de indicadores que verificam aos ativos intangíveis, o que incluiu o conhecimento que existe na organização.  No que diz respeito aos indicadores, eles monitoram o desempenho das organizações e partem de alguns aspectos: I. Melhoria contínua no momento que os indicadores de performance são utilizados para ajustar o curso das organizações; II. Processo contínuo que inicia com a definição dos objetivos e o desenvolvimento da visão e da missão; III. Estrutura na qual as ações estratégicas estão associadas ao processo, de forma a prover informação para a melhoria de forma sistemática. Agora, assinale a alternativa correta:

I. Melhoria contínua no momento que os indicadores de performance são utilizados para ajustar o curso das organizações;
II. Processo contínuo que inicia com a definição dos objetivos e o desenvolvimento da visão e da missão;
III. Estrutura na qual as ações estratégicas estão associadas ao processo, de forma a prover informação para a melhoria de forma sistemática.
a) No que se refere aos aspectos relacionados aos indicadores, as afirmativas I e II estão corretas e a III está incorreta.
b) No que se refere aos aspectos relacionados aos indicadores, somente a afirmativa II está correta e a I e III estão incorretas.
c) No que se refere aos aspectos relacionados aos indicadores, as afirmativas I e III estão corretas e a II está incorreta.
d) No que se refere aos aspectos relacionados aos indicadores, as afirmativas I, II e III estão corretas.
e) No que se refere aos aspectos relacionados aos indicadores, somente a afirmativa III está correta e a I e II estão incorretas.