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Varejo, também conhecido como comércio varejista, refere-se à venda de bens ou produtos diretamente aos consumidores finais. São classificações do ...

Varejo, também conhecido como comércio varejista, refere-se à venda de bens ou produtos diretamente aos consumidores finais. São classificações do varejo em relação ao nível de serviço: I. Autosserviço II. Serviços limitados III. Serviços completos IV. Serviços gerais

I. Autosserviço
II. Serviços limitados
III. Serviços completos
IV. Serviços gerais
a) I e II estão corretas.
b) II e III estão corretas.
c) III e IV estão corretas.
d) I, II e III estão corretas.
e) Todas as alternativas estão corretas.

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Marketing Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

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A alternativa correta é a letra b) II e III estão corretas. O varejo pode ser classificado em relação ao nível de serviço oferecido aos clientes. Os serviços limitados são aqueles que oferecem um atendimento mais personalizado, mas sem a mesma variedade de produtos e serviços que os serviços completos. Já os serviços completos oferecem uma ampla variedade de produtos e serviços, além de um atendimento personalizado.

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