Com base no texto sobre gestão da qualidade, responda: a) Todas as cartas de controle são iguais? Justifique sua resposta. b) Não existe um única m...

Com base no texto sobre gestão da qualidade, responda: a) Todas as cartas de controle são iguais? Justifique sua resposta. b) Não existe um única maneira 'aprovada' para exibir as cartas de controle. Entretanto, deve-se sempre ter em mente os motivos pelos quais as cartas de controle são utilizadas. Quais características elas devem ter?

a) As cartas de controle não são todas iguais, pois elas podem variar em relação aos dados que são coletados e analisados, bem como em relação aos limites de controle estabelecidos para cada processo.
b) As cartas de controle devem apresentar as seguintes características: serem fáceis de entender e interpretar, permitir a identificação rápida de desvios de processo, serem atualizadas regularmente e apresentar informações relevantes para a tomada de decisão.