Grátis: Assinale a alternativa correta: Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente poderá ser submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaç...

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Assinale a alternativa correta:

Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente poderá ser submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.
Em qualquer hipótese, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito.
Venda casada é uma prática abusiva de acordo com o CDC.
No fornecimento de serviços que tenham por objetivo a reparação de produto, o fornecedor pode utilizar peças usadas.
O consumidor não pode realizar compra fracionada.
a) A afirmativa III está correta.
b) A afirmativa II está correta.
c) A afirmativa I está correta.
d) A afirmativa IV está correta.
e) A afirmativa V está correta.

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A alternativa correta é a letra B) A afirmativa II está correta. Explicação: A afirmativa II está correta, pois o Código de Defesa do Consumidor (CDC) prevê que o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito. Já a afirmativa I está incorreta, pois o consumidor inadimplente não pode ser submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça. A afirmativa III está correta, pois a venda casada é considerada uma prática abusiva pelo CDC. A afirmativa IV está incorreta, pois o fornecedor não pode utilizar peças usadas na reparação de produtos, salvo se o consumidor concordar expressamente com essa condição. E a afirmativa V está incorreta, pois o consumidor tem o direito de realizar compra fracionada, ou seja, adquirir apenas a quantidade que necessita.

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A respeito do contrato de adesão, assinale a alternativa correta:

O contrato de adesão é aquele em que os direitos e os deveres são estabelecidos conjuntamente entre as partes.
O consumidor tem total liberdade para discutir ou modificar o conteúdo do contrato.
No contrato de adesão, o consumidor aceita, em bloco, as cláusulas estabelecidas pelo fornecedor.
Não precisa ser redigido em termos claros e de modo a facilitar sua compreensão pelo consumidor.
As cláusulas não são estabelecidas unilateralmente.
a) I e II estão corretas.
b) II e III estão corretas.
c) III está correta.
d) IV e V estão corretas.
e) Todas as afirmativas estão corretas.

Assinale a alternativa correta.

Quando o defeito é oculto, o prazo para pleitear a troca do produto se inicia no momento em que ficar evidenciado o defeito.
Se passados 30 dias e o fornecedor não trocar o produto, a única opção do consumidor é requerer a substituição do produto.
O direito de arrependimento pode ser exercido pelo consumidor tanto nas compras realizadas dentro como fora do estabelecimento comercial.
O desacordo das normas de proteção às relações de consumo não ensejará ao sujeito causador do dano o dever de reparação.
As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao fornecedor.
a) A afirmativa I está correta.
b) A afirmativa II está correta.
c) A afirmativa III está correta.
d) A afirmativa IV está correta.
e) A afirmativa V está correta.

Assinale a alternativa correta:

Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente.
A troca de produto sem defeito possui proteção legal.
Não há penalidade se a política interna de troca de produto sem defeito não for cumprida pelo fornecedor.
As políticas internas de troca de produto sem defeito não precisam ser apresentadas ao consumidor.
O prazo máximo para o fornecedor trocar um produto com defeito é de 90 dias.
a) A afirmativa I está correta.
b) A afirmativa II está correta.
c) A afirmativa III está correta.
d) A afirmativa IV está correta.
e) A afirmativa V está correta.

Assinale a alternativa correta:

Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente poderá ser submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.
Em qualquer hipótese, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito.
Venda casada é uma prática abusiva de acordo com o CDC.
No fornecimento de serviços que tenham por objetivo a reparação de produto, o fornecedor pode utilizar peças usadas.
O consumidor não pode realizar compra fracionada.
a) A afirmativa III está correta.
b) A afirmativa II está correta.
c) A afirmativa I está correta.
d) A afirmativa IV está correta.
e) A afirmativa V está correta.

É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas:
I - condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos” (destaque nosso).

Assinale a alternativa correta:

a) O pagamento de acréscimo pecuniário (gorjeta), em virtude da prestação de serviço, possui natureza obrigatória.
b) A cobrança da chamada consumação mínima é uma prática autorizada por lei.
c) As construtoras não são obrigadas a indenizar os compradores de imóveis na planta quando as obras atrasarem.
d) Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador – integralmente, em caso de culpa exclusiva do promitente vendedor/construtor.
e) Caso tenha sido o comprador quem deu causa ao desfazimento do contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, ele não terá direito à restituição dos valores pagos.

Assinale a alternativa incorreta:

a) O consumidor que encontrar valores distintos para o mesmo produto, em um determinado estabelecimento, tem o direito de pagar o menor preço.
b) É direito básico do consumidor a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços.
c) Independentemente de culpa, a concessionária de energia elétrica é responsável pelos prejuízos causados por queda ou descarga de energia.
d) Restringir a compra de alimentos apenas ao que é vendido no estabelecimento se enquadra na repudiada venda casada.
e) Produto de mostruário não tem garantia.

Assinale a alternativa incorreta:

a) Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento da oferta, da apresentação ou da publicidade; o consumidor poderá rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.
b) Se passados 30 dias e o fornecedor não trocar o produto, o consumidor pode exigir o abatimento proporcional do preço.
c) As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor.
d) As construtoras devem indenizar os compradores de imóveis na planta quando as obras atrasarem.
e) Em qualquer hipótese, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais.

A respeito do contrato de adesão, assinale a alternativa correta:

O contrato de adesão é aquele em que os direitos e os deveres são estabelecidos conjuntamente entre as partes.
O consumidor tem total liberdade para discutir ou modificar o conteúdo do contrato.
No contrato de adesão, o consumidor aceita, em bloco, as cláusulas estabelecidas pelo fornecedor.
Não precisa ser redigido em termos claros e de modo a facilitar sua compreensão pelo consumidor.
As cláusulas não são estabelecidas unilateralmente.
a) I e II estão corretas.
b) II e III estão corretas.
c) III está correta.
d) IV e V estão corretas.
e) Todas as afirmativas estão corretas.

Assinale a alternativa correta.

Quando o defeito é oculto, o prazo para pleitear a troca do produto se inicia no momento em que ficar evidenciado o defeito.
Se passados 30 dias e o fornecedor não trocar o produto, a única opção do consumidor é requerer a substituição do produto.
O direito de arrependimento pode ser exercido pelo consumidor tanto nas compras realizadas dentro como fora do estabelecimento comercial.
O desacordo das normas de proteção às relações de consumo não ensejará ao sujeito causador do dano o dever de reparação.
As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao fornecedor.
a) A afirmativa I está correta.
b) A afirmativa II está correta.
c) A afirmativa III está correta.
d) A afirmativa IV está correta.
e) A afirmativa V está correta.

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