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Respostas
A alternativa correta é a letra "c) I e II, apenas". A matriz de análise de prototipação é uma ferramenta utilizada para o desenvolvimento de protótipos de produtos ou serviços. Ela é composta por três fases: identificação da necessidade do cliente, descrição do formato do protótipo e validação do protótipo. A primeira afirmativa está correta, pois a matriz de análise de prototipação começa com a identificação da necessidade do cliente. A segunda afirmativa também está correta, pois a segunda fase está relacionada à descrição do formato do protótipo. Já a terceira afirmativa está incorreta, pois a terceira fase está relacionada à validação do protótipo, e não à apresentação de soluções para validação.
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