A alternativa correta é a letra c) Todo conflito envolve situações antagônicas que perturbam a ação ou a tomada de decisão. Embora o conflito possa ser visto como algo negativo, ele nem sempre é destrutivo e pode ser uma oportunidade para o crescimento e a mudança. Além disso, nem todo conflito é inerente às interações humanas, e nem sempre é causado por fatores emocionais. Por fim, embora o conflito possa ser gerenciado e resolvido, nem sempre pode ser evitado.
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