A alternativa correta é a letra A) V - V - F - V. Justificativa: - (V) Bons negociadores não nascem prontos, é necessário muito estudo e também autoconhecimento. - (V) A negociação não é um talento nato, o indivíduo pode desenvolver habilidades de negociação com estudo e prática. - (F) O BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) é uma das técnicas utilizadas em negociações. - (V) A preparação é uma das fases mais importantes da negociação.
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