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Ferramenta destinada ao acompanhamento das decisões estratégicas tomadas pela empresa, com base em indicadores previamente estabelecidos e que deve...

Ferramenta destinada ao acompanhamento das decisões estratégicas tomadas pela empresa, com base em indicadores previamente estabelecidos e que devem permanecer ao menos quatro aspectos, financeiros, clientes, processos internos, e aprendizagem e crescimento. Assim, a empresa tem sua capacidade de medição e acompanhamento muito ampliada, permitindo que todos os pontos relevantes da cadeia produtiva passem a ser medidos. Isso traz importantes melhorias, também no entendimento por parte de toda a empresa. E com estratégia definida pela alta gestão, será avaliada até o ponto em que cada colaborador se envolve no processo. Isso se faz por meio da elaboração dos chamados mapas estratégicos. Com relação ao Balance Set Score, podemos afirmar que, alternativa A, o BS…

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O texto se refere ao Balanced Scorecard (BSC), que é uma ferramenta de gestão estratégica utilizada para acompanhar o desempenho da empresa em relação aos objetivos previamente estabelecidos. O BSC é composto por quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. Através do BSC, a empresa pode medir e acompanhar todos os pontos relevantes da cadeia produtiva, permitindo melhorias significativas em sua gestão. Além disso, o BSC é utilizado para elaboração dos mapas estratégicos, que ajudam a definir a estratégia da empresa e avaliar o envolvimento de cada colaborador no processo.

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