A relação de generalização no diagrama de caso de uso representa a hierarquia entre os casos de uso, onde um caso de uso mais genérico é estendido por casos de uso mais específicos. Isso significa que os casos de uso mais específicos herdam as características do caso de uso mais genérico. Por exemplo, um caso de uso "Realizar pagamento" pode ser generalizado por casos de uso mais específicos, como "Realizar pagamento com cartão de crédito" e "Realizar pagamento com boleto bancário".
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