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A alternativa correta é a letra A: "Está correto apenas o que se afirma em I e II." A afirmativa I está correta, pois a ISO 9001 é um método de gerenciamento de produção desenvolvido pelos japoneses na década de 1970, e a Toyota foi a primeira empresa a adotar o conceito. A afirmativa II também está correta, pois a JUSE iniciou atividades de grupos no local de trabalho chamado de círculo de controle da qualidade (CCQ) em 1962, que mais tarde tornaram-se internacionalmente conhecidos e praticados. Já a afirmativa III está incorreta, pois ela se refere ao conceito de Just in Time (JIT), que não é o mesmo que a ISO 9001.
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