O gestor do Hospital B contrata um serviço de auditoria para auditar as áreas médicas e de enfermagem com finalidade de obter informações, objeti...

O gestor do Hospital B contrata um serviço de auditoria para auditar as áreas médicas e de enfermagem com finalidade de obter informações, objetivando iniciar um processo de certificação.

Ao final da auditoria, ele recebe um parecer com os apontamentos a seguir.

Desafios:

- os profissionais de saúde não atendem às regulamentações previstas voltadas à assistência;

- os profissionais de saúde usam de forma exagerada medicamentos em relação aos tratamentos utilizados;

- os profissionais solicitam medicamentos e demais insumos à farmácia do hospital, mas não os utilizam;

- os profissionais de saúde não registram todos os procedimentos realizados;

​​​​​​​- os valores recebidos pelos planos estão inferiores aos que realmente são gastos.

Com base nos apontamentos citados e considerando as resoluções cabíveis para todos, é correto afirmar os seguintes resultados esperados:

A. 

redução de custos e desperdícios; sem possibilidade de mudança comportamental da equipe; sem necessidade de auditorias futuras; faturamento.

B. 

padrão de atendimento de saúde, de acordo com as normas e as legislações vigentes; aquisição de novos clientes e investidores; faturamento.

C. 

padrão de atendimento de saúde, de acordo com as normas e as legislações vigentes; aquisição de novos clientes e investidores; redução de custos e desperdícios.

D. 

redução de custos e desperdícios; faturamento; padrão de atendimento de saúde, de acordo com as normas e as legislações vigentes; aquisição de novos clientes e investidores; nunca mais realizar auditorias, pois já foi auditado.

E. 

redução de custos e desperdícios; faturamento; padrão de atendimento de saúde, de acordo com as normas e as legislações vigentes; aquisição de novos clientes e investidores.