Conforme visto em Maciel e Ribeiro (2022) e em aula, as vantagens da estratégia omnichannel envolvem aspectos de uma experiência de compra nova e m...
Conforme visto em Maciel e Ribeiro (2022) e em aula, as vantagens da estratégia omnichannel envolvem aspectos de uma experiência de compra nova e mais completa. Dentre as características, NÃO podemos citar:
a. Maior liberdade ao consumidor. b. Agrega valor à marca. c. Aumenta os custos logísticos, porém mais a lucratividade. d. Forma de diferenciar o negócio da concorrência.
A resposta correta é a alternativa c. A estratégia omnichannel pode aumentar os custos logísticos, mas também pode aumentar a lucratividade do negócio.
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