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Conforme visto em Maciel e Ribeiro (2022) e em aula, as vantagens da estratégia omnichannel envolvem aspectos de uma experiência de compra nova e m...

Conforme visto em Maciel e Ribeiro (2022) e em aula, as vantagens da estratégia omnichannel envolvem aspectos de uma experiência de compra nova e mais completa. Dentre as características, NÃO podemos citar:


a. Maior liberdade ao consumidor.
b. Agrega valor à marca.
c. Aumenta os custos logísticos, porém mais a lucratividade.
d. Forma de diferenciar o negócio da concorrência.

Essa pergunta também está no material:

[A3] Avaliação do Módulo 3 - Varejo Multicanal e Omnichannel_ Revisão da tentativa
5 pág.

Mídias Sociais Universidade Federal de Mato Grosso do SulUniversidade Federal de Mato Grosso do Sul

💡 1 Resposta

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A resposta correta é a alternativa c. A estratégia omnichannel pode aumentar os custos logísticos, mas também pode aumentar a lucratividade do negócio.

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