Vamos analisar as opções apresentadas em relação às características das mídias sociais em comparação com as mídias tradicionais: a) Alto investimento, capacidade de interação e rápida disseminação. - Embora a capacidade de interação e a rápida disseminação sejam características das mídias sociais, o alto investimento não é uma característica típica, já que muitas vezes as mídias sociais podem ser utilizadas com baixo custo. b) Menor capacidade de segmentação, baixo custo e contato indireto por meio de plataformas digitais. - Essa opção não é correta, pois as mídias sociais geralmente oferecem uma alta capacidade de segmentação. c) Baixo investimento, incapacidade de interação e compartilhamento de conteúdo. - Essa opção é incorreta, pois as mídias sociais são conhecidas pela sua capacidade de interação e compartilhamento de conteúdo. d) Diálogo, rápida veiculação e interação indireta. - O diálogo e a rápida veiculação são características das mídias sociais, mas a interação indireta não é uma característica típica, já que as mídias sociais promovem interação direta. e) Compartilhamento de conteúdo, baixo investimento e maior segmentação. - Esta opção reflete bem as características das mídias sociais, pois elas permitem o compartilhamento de conteúdo, geralmente têm um custo mais baixo e oferecem uma boa capacidade de segmentação. Portanto, a alternativa correta é: e) Compartilhamento de conteúdo, baixo investimento e maior segmentação.