A alternativa correta é a letra A: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. A primeira asserção é verdadeira, pois os processos de atendimento que envolvem uso de medicamentos, diagnóstico, comunicação e aspectos organizacionais estão frequentemente relacionados a eventos e danos na APS. A segunda asserção também é verdadeira, pois a utilização de práticas seguras e protocolos clínicos, bem como o envolvimento dos pacientes e da comunidade, são medidas importantes para melhorar a segurança do paciente na APS. Além disso, a segunda asserção justifica a primeira, pois a adoção dessas práticas pode ajudar a prevenir eventos e danos na APS.
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