No mundo dos processos, dois termos são amplamente utilizados e precisam coexistir para que um resultado planejado na gestão empresarial (ou na ges...

No mundo dos processos, dois termos são amplamente utilizados e precisam coexistir para que um resultado planejado na gestão empresarial (ou na gestão de qualquer aspecto da vida) possa ser corretamente determinado. Os resultados desejados de um processo podem ser exprimidos em que termos?


A Insumos e Recursos.
B Itens de Controle e Itens de Verificação.
C Piscinas e Raias.
D Objetivos e Metas.