A alternativa correta é a número 4: "As informações devem estar acessíveis sempre que necessário, o que se relaciona com seus atributos de prontidão e integridade." Isso porque o trecho apresentado destaca a importância da qualidade da informação para evitar consequências negativas nos processos de tomada de decisão e na percepção dos clientes e fornecedores sobre a organização. Além disso, é destacado que as informações devem circular interna e externamente na organização por meio de uma eficiente gestão das informações, o que inclui a prontidão e integridade das informações.
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