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Questão 8 "E muito importante que o empreendedor conheça o próprio negócio para não deixar, nas mãos de terceiros, cuidados essenciais como uma boa...

Questão 8 "E muito importante que o empreendedor conheça o próprio negócio para não deixar, nas mãos de terceiros, cuidados essenciais como uma boa gestão de custos. O conhecimento do assunto auxilia o proprietário do negócio a ter uma boa gestão financeira, administrar e controlar os custos gerados na produção e comercialização de serviços ou produtos. Considere (V) para as afirmações que apresentem-se totalmente verdadeiras e (F) para as afirmações que apresentem-se falsas: () Custos da não-qualidade são aqueles relacionados aos desperdícios, retrabalhos e problemas no processo em geral. () Produtos e serviços fornecidos corretamente, isto é, conforme o cliente quer, também possuem custo, que é conhecido como custo de conformidade. () Custo da não-conformidade é aquele relacionado à ineficiência de um processo. () Quando um processo é ineficiente, o prejuízo é triplicado: o custo do erro, o custo para corrigir o erro e o custo que poderia ter sido gasto para fazer corretamente em vez de corrigir o erro. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A. V-V-F-V. B. V-V-V-V. ​

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A alternativa correta é a letra A: V-V-F-V. Justificativa: - A primeira afirmação é verdadeira, pois os custos da não-qualidade estão relacionados a desperdícios, retrabalhos e problemas no processo em geral. - A segunda afirmação é verdadeira, pois os produtos e serviços fornecidos corretamente possuem um custo, que é conhecido como custo de conformidade. - A terceira afirmação é falsa, pois o custo da não-conformidade está relacionado à ineficiência de um processo. - A quarta afirmação é verdadeira, pois quando um processo é ineficiente, o prejuízo é triplicado: o custo do erro, o custo para corrigir o erro e o custo que poderia ter sido gasto para fazer corretamente em vez de corrigir o erro.

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