Segundo Grutzmann et al (2019), a “inovação tem sido entendida pelos pesquisadores como uma forma de…
Transformar produtos que não eram aceitos em...
Segundo Grutzmann et al (2019), a “inovação tem sido entendida pelos pesquisadores como uma forma de…
Transformar produtos que não eram aceitos em novas opções de consumo. Transformar conhecimentos externos em novos serviços que integrem os produtos ofertados. Transformar a percepção dos clientes fidelizados. Transformar conhecimento, interno ou externo, em produtos que tenham aceitação do mercado. Transformar conhecimentos internos em novos produtos que possam se integrar aos serviços previamente oferecidos. a. Transformar produtos que não eram aceitos em novas opções de consumo. b. Transformar conhecimentos externos em novos serviços que integrem os produtos ofertados. c. Transformar a percepção dos clientes fidelizados. d. Transformar conhecimento, interno ou externo, em produtos que tenham aceitação do mercado. e. Transformar conhecimentos internos em novos produtos que possam se integrar aos serviços previamente oferecidos.
De acordo com a citação de Grutzmann et al (2019), a inovação tem sido entendida pelos pesquisadores como uma forma de transformar conhecimento, interno ou externo, em produtos que tenham aceitação do mercado. Portanto, a alternativa correta é a letra d.
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