Surgiu como um diferencial estratégico de vendas para as organizações. Estratégia considerada ótima para avançar além do mercado, adquirindo e conhecendo cada vez mais os seus clientes e podendo oferecer aquilo o que o consumidor necessita com a maior comodidade para ele, e assim, vendendo, desenvolvendo, ganhando novos mercados (Internet) e obtendo sucesso”.O trecho alude a uma nova estratégia de marketing que possibilitou a efetivação das vendas e as transações comerciais em ambientes digitais, expandindo, assim, as possibilidades de geração de demanda e disseminação de ofertas para os profissionais de marketing. Considerando essas informações e os conteúdos estudados no livro da disciplina, pode-se afirmar que este conceito está relacionado a(o):
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