A alternativa correta é a letra B) III, I, II. Explicação: - A primeira afirmativa (III) se refere à Missão, que é a razão de existir da organização, que a mobiliza e orienta. Deve responder questões relacionadas ao tipo de produto ou serviço fornecido, como fornece e seu impacto na sociedade. - A segunda afirmativa (I) se refere à Visão, que define o momento em que a organização deseja estar no futuro. Os indicadores de resultado são boas ferramentas para saber se a empresa está alcançando a sua visão. - A terceira afirmativa (II) se refere aos Valores, que expressam os princípios importantes para organização, que mais valoriza na execução de seus processos, rotinas, formas de agir e define suas políticas.
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