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Ed 
Sim, a padronização de processos é uma das características da norma ISO 9000. Ela tem como objetivo garantir a qualidade dos produtos e serviços por meio da implementação de um sistema de gestão da qualidade baseado em processos padronizados e documentados. Além disso, a norma também enfatiza a importância da melhoria contínua e da satisfação do cliente.
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