Analise a asserção a seguir:
É um processo comercial que busca acompanhar o cliente desde quando ele entra em contato com a marca/produto até o momento em que ele efetiva a compra. Ou seja, é o caminho do cliente do início ao fim da operação de venda, acompanhado pela marca. Para estudar esse trajeto, cabe monitorar o comportamento do consumidor e seu hábito de consumo em cada uma das etapas, sobretudo, em uma loja virtual.
Agora assinale a alternativa correta:
Alternativas:
A alternativa correta é a letra A) Funil de vendas. O texto descreve o processo de acompanhamento do cliente desde o primeiro contato com a marca até a efetivação da compra, o que é característico do funil de vendas. O funil de vendas é uma estratégia de marketing que busca acompanhar o cliente em todas as etapas do processo de compra, desde a descoberta do produto até a decisão de compra.
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