A alternativa correta é a letra d) apenas I, II e IV. Justificativa: I - Quando há a necessidade de alterações nos planos de ação, é importante comunicar as demais áreas da organização para que os planos de ação de cada área funcional não fiquem desalinhados. II - A comunicação é fundamental para o sucesso da implementação de um plano de negócios, pois ajuda a manter as equipes motivadas e atualizadas sobre os indicadores de desempenho. IV - As falhas na comunicação entre os diversos níveis organizacionais podem levar ao insucesso na implementação de um plano estratégico.
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