O McDonald's é a maior rede de fast food do mundo, e o que mais chama a atenção é que os produtos e os serviços proporcionados pelo McDonald's até ...
O McDonald's é a maior rede de fast food do mundo, e o que mais chama a atenção é que os produtos e os serviços proporcionados pelo McDonald's até agora têm se caracterizado pela aplicação dos princípios da gerência científica taylorista e da concepção de linha de montagem fordista. Em ambos os casos, a orientação central é simplificar ao máximo os procedimentos e padronizar ao extremo os produtos. Com relação ao grau de padronização, descreva as vantagens e as desvantagens da padronização dos processos.
💡 1 Resposta
Ed 
A padronização dos processos no McDonald's traz algumas vantagens, como a redução de custos, a melhoria da qualidade dos produtos e serviços, a facilidade de treinamento dos funcionários e a rapidez no atendimento ao cliente. No entanto, também pode trazer algumas desvantagens, como a falta de flexibilidade para atender às necessidades específicas dos clientes, a perda de criatividade e inovação na criação de novos produtos e serviços e a possível monotonia no trabalho dos funcionários.
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