A alternativa correta é a letra "a", direitos e deveres. O código de ética é um documento que estabelece os princípios e valores que devem orientar a conduta dos profissionais de determinada área, definindo os direitos e deveres de cada um. Além disso, o código de ética também estabelece normas de conduta que devem ser seguidas pelos profissionais, visando garantir a qualidade dos serviços prestados e a proteção dos direitos dos usuários.
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