(TRT 9ª 2013 - FCC - Analista Judiciário - ÁreaBenchmarking é considerado um processo de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais, ...

(TRT 9ª 2013 - FCC - Analista Judiciário - ÁreaBenchmarking é considerado um processo de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais, sendo um importante instrumento de gestão das empresas. É realizado através de pesquisas comparativas entre as ações de cada empresa. Abaixo são feitas duas afirmações a respeito do processo citado: I. Um benchmark é um marco de referência, uma medida de desempenho, ou um referencial comparativo utilizado para reconfigurar um processo a fim de torná-lo ineficiente. II. Os riscos são os eventos ou condições incertas que, caso ocorram, provocam um efeito positivo ou negativo nos objetivos do projeto. Pode-se dizer a respeito das afirmações que: A A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa. B As duas afirmativas são falsas. C A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa. D Benchmark é um processo inexistente. E As duas afirmativas são verdadeiras. Administrativa) A gestão de projetos na Administração pública contemporânea, especialmente a partir dos anos 1990, apresenta como característica distintiva: A a exigência de alcançar resultados além das metas propostas. B o uso de metodologias quantitativas na avaliação de resultados. C a forte participação popular na definição das metas e resultados. D a necessidade de prestação de contas formais aos órgãos superiores. E o envolvimento ativo de stakeholders na realização dos projetos.