A causa mais provável das alterações clínicas e laboratoriais apresentadas pela paciente de 68 anos é a má absorção de vitamina B12. A descrição de neutrófilos plurissegmentados é característica da deficiência de B12 e a deficiência crônica de vitamina B12 pode levar a alterações neurológicas, como perda de memória e neuropatia periférica.
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