Tomar decisões que resultem em benefícios à organização não é uma atividade simples. Segundo Chiavenato (2010), o processo decisório consiste em pr...

Tomar decisões que resultem em benefícios à organização não é uma atividade simples. Segundo Chiavenato (2010), o processo decisório consiste em principais etapas, que devem ser seguidas para encontrar as soluções satisfatórias para os problemas identificados dentro do ambiente organizacional.Cada uma das etapas influencia as demais e todo o conjunto do processo. E nem sempre essas etapas são seguidas à risca em sua sequência. Neste sentido, com vistas a tomar melhores decisões, é correto dizer que o tomador de decisões deve: I. Analisar os retornos esperados com base em suposições abstratas e, desenvolver um número infinito de alternativas para analisar dentro da estrutura de modelo foi criada. II. Identificar a situação, obter informação sobre a situação e, gerar soluções ou cursos alternativos de ação. III. Criar uma estrutura de modelo para poder tomar decisões, basear-se em suas suposições e emoções, e analisar o passado e identificar como as decisões foram tomadas. IV. Avaliar as alternativas e escolher a solução ou curso de ação preferido, transformar a solução ou curso de ação escolhido em ação efetiva e, avaliar os resultados obtidos. a) II e IV b) I, II e IV c) I e III d) II e III