Design Thinking é uma metodologia que busca solucionar problemas de maneira inovadora, utilizando a criatividade humana e centrando-se na capacidade da mente de fabricar ideias, bem como na intuitividade. Essa metodologia está ancorada em três pilares: a empatia, a colaboração e a experimentação. A empatia é importante para entender as necessidades e desejos dos usuários, a colaboração é fundamental para trabalhar em equipe e a experimentação é essencial para testar e validar as ideias. O Design Thinking não existe sem experimentação constante, por meio de técnicas como a prototipagem. Algumas ferramentas que ajudam no desenvolvimento do Design Thinking são a Tempestade de Ideias e os Mapas Mentais.
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