As características importantes de times de trabalho são: - Cooperação - Compartilhar - Participação - Negociar - Comunicação - Compromisso - Fazer os outros se sentirem importantes - Baixo nível de formalização - Utilização de formas avançadas de divisão do trabalho e das tarefas - Multiplicidade de comando e autoridade - Diversificação elevada - Comunicação dinâmica praticada horizontal e diagonalmente É importante ressaltar que, apesar dessas características serem fundamentais para a formação de times de trabalho, elas não são suficientes para garantir alta performance. É necessário trabalhar também os processos emocionais oriundos das relações entre os membros do grupo e de cada um com a tarefa, buscando superar desafios como inveja, ciúmes, rigidez, angústia, decepção, medo, insegurança, resistência e estrelismo. A superação desses desafios permite a transformação de grupos de trabalho em verdadeiros times, e a partir daí, é possível buscar a alta performance.
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