Este trabalho examinará os meios alternativos de resolução de disputas disponíveis para os consumidores, como a mediação e a arbitragem. Será anali...

Este trabalho examinará os meios alternativos de resolução de disputas disponíveis para os consumidores, como a mediação e a arbitragem. Será analisado como esses mecanismos oferecem uma abordagem mais eficiente e acessível em comparação aos processos judiciais tradicionais. Além disso, serão discutidos os desafios e as vantagens associadas a esses métodos, considerando a eficácia na proteção dos direitos do consumidor.