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Respostas
A alternativa correta é: II, III e IV. Explicação: As afirmativas I, II e III estão corretas, mas a afirmativa IV não está completa, pois a tomada de ação corretiva deve ser realizada para corrigir possíveis desvios ou anormalidades em relação aos objetivos ou padrões estabelecidos. Portanto, a alternativa que apresenta as afirmativas corretas é II, III e IV.
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