A alternativa correta é a letra A) Apenas a afirmativa I está correta. Explicação: A Engenharia Social é uma técnica utilizada por pessoas mal-intencionadas para obter informações sigilosas ou acesso a sistemas, através da manipulação de relações sociais. No cenário descrito, a pessoa que liga se identificando como administrador dos sistemas da empresa e solicitando que você siga uma série de passos, incluindo acesso a sites na internet e instalação de softwares, para melhorar o desempenho da sua máquina, não está manipulando relações sociais, mas sim tentando enganar a vítima através de uma falsa identidade. Portanto, esse cenário não caracteriza um caso de Engenharia Social.
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