9-As sociedades modernas são constituídas de organizações, que podem ser formais ou não. Quanto às organizações formais modernas ou burocracias, pa...

9-As sociedades modernas são constituídas de organizações, que podem ser formais ou não. Quanto às organizações formais modernas ou burocracias, para distingui-las das organizações ou grupos informais, elas apresentam como características principais,

a) formalização das comunicações, impessoalidade nos relacionamentos e profissionalismo como critério de contratação e de promoção.
b) estrutura organizacional formada por níveis hierárquicos rígidos, regras implícitas e individualismo.
c) divisão de trabalho coordenada para reunir, unificar e harmonizar as atividades da organização, previstas nos fluxogramas.
d) departamentalização por função, que define as responsabilidades dos servidores individualmente e como integrantes de um grupo.
e) são coercitivas, utilitárias e normatizadas.
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