Com base no que foi implementado em relação à qualidade, o próximo passo ou desafio futuro para a empresa seria a alternativa 1: Inovação. A inovação é um fator importante para manter a competitividade no mercado e garantir a satisfação dos clientes. Além disso, a inovação pode ajudar a empresa a melhorar ainda mais a qualidade de seus produtos e serviços.
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