Tobias trabalha como Auxiliar de Serviços Gerais e dentre suas funções está a de atender o telefone da instituição na qual trabalha. Como Tobias de...

Tobias trabalha como Auxiliar de Serviços Gerais e dentre suas funções está a de atender o telefone da instituição na qual trabalha. Como Tobias deve atender o telefone?


a. Dizer rispidamente: fala aê.
b. Gritar: pelo amor de deus, quem é?
c. Falar sempre sussurrando e transferir a ligação para qualquer outro setor.
d. Falar sempre gritando ao telefone em tom ríspido.
e. Dizer educadamente o nome da instituição na qual trabalha, em seguida falar seu nome e dar um cumprimento como bom-dia, boa-tarde ou boa-noite.