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Ed
A alternativa correta é a letra A) A pontuação da matriz é obtida através da soma dos fatores contidos nas colunas de gravidade, urgência e tendência. A matriz GUT é uma ferramenta de gestão utilizada para priorizar problemas ou situações que precisam ser resolvidas em uma empresa. A pontuação é obtida através da soma dos fatores de gravidade, urgência e tendência, que são avaliados em uma escala de 1 a 5. Quanto maior a pontuação, maior a prioridade do problema.
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