Aqui está a numeração correta: (1) Schewhart - A qualidade total abrange os estágios do ciclo industrial, controle total da qualidade. (2) Feigenbaum - Gerenciamento estratégico da qualidade, trilogia da qualidade (planejamento, controle, aprimoramento da qualidade). (3) Deming - Predominância do cliente, importância da mentalidade preventiva, envolvimento da alta administração. (4) Juran - Qualidade total, círculos da qualidade, diagrama da espinha de peixe. (5) Ishikawa - Invenção das cartas de controle, aplicação da estatística no controle da qualidade, técnicas de amostragem, Ciclo PDCA.
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