A alternativa correta é a letra "d) I, II e III, apenas". Justificativa: - A afirmativa I está correta, pois a pesquisa exploratória auxilia na formulação do problema, na elaboração das questões de pesquisa e no levantamento de hipóteses. - A afirmativa II está correta, pois o levantamento de experiências, a investigação em fontes secundárias e a observação informal são instrumentos da pesquisa exploratória. - A afirmativa III está correta, pois a pesquisa descritiva utiliza métodos estatísticos baseados em estudos de caso e observações informais. - A afirmativa IV está incorreta, pois a pesquisa experimental é um instrumento utilizado na pesquisa explicativa, não na descritiva.
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