A alternativa correta é a letra e: "Simulam oferta de algo bom ao usuário, mas não entregam. Cavalos de troia são códigos maliciosos que fazem isto para autorizar o acesso de worms e rootkit." Os cavalos de troia são programas maliciosos que se disfarçam de programas legítimos para enganar o usuário e permitir o acesso de outros malwares, como worms e rootkits, ao sistema. Eles podem ser distribuídos por meio de e-mails e SMS promocionais, como mencionado na pergunta. Por isso, é importante ter cuidado ao abrir e-mails e mensagens de remetentes desconhecidos e manter o antivírus atualizado.
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