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A AMA (American Marketing Association) define que: "marketing é um conjunto de atividades e processos que visam criar, comunicar, entregar e trocar...

A AMA (American Marketing Association) define que: "marketing é um conjunto de atividades e processos que visam criar, comunicar, entregar e trocar bens e serviços que tenham valor para clientes, parceiros e a sociedade em geral". Diante dessa podemos dizer que:


a. Marketing é um processo efetivo de trocas.
b. Os clientes têm efetiva participação nos processos de troca.
c. Não é permitido que fornecedores participem desse processo.
d. Somente as alternativas "a" e "b" estão corretas.
e. As alternativas "a", "b" e "c" encontram-se corretas.

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💡 1 Resposta

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De acordo com a definição da AMA, podemos dizer que a alternativa correta é a letra "d", pois o marketing é um processo efetivo de trocas e os clientes têm efetiva participação nos processos de troca. As outras alternativas estão incorretas, pois não é verdade que não é permitido que fornecedores participem do processo de marketing (alternativa c) e a alternativa e está incorreta, pois a alternativa c está incorreta.

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