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O Design Thinking é uma metodologia que busca solucionar problemas de forma criativa e inovadora, utilizando uma abordagem centrada no usuário. Ou seja, o foco é entender as necessidades e desejos do usuário para desenvolver soluções que atendam às suas expectativas. Essa metodologia é composta por cinco etapas: empatia, definição, ideação, prototipação e teste. No desenvolvimento de um Serious Game, o Design Thinking pode auxiliar o desenvolvedor a entender as necessidades e expectativas dos jogadores, criando uma experiência mais satisfatória e engajadora. Além disso, a metodologia pode ajudar a identificar problemas e oportunidades de melhoria no jogo, permitindo que o desenvolvedor faça ajustes e melhorias ao longo do processo de criação. As quatro técnicas estudadas na unidade foram: brainstorming, mapa mental, storyboard e diagrama de afinidades. O brainstorming é uma técnica de geração de ideias em grupo, onde os participantes são encorajados a apresentar ideias livremente, sem julgamentos. O mapa mental é uma técnica de organização de ideias, onde as informações são organizadas de forma hierárquica e visual. O storyboard é uma técnica de planejamento visual, onde a história do jogo é contada por meio de desenhos e ilustrações. O diagrama de afinidades é uma técnica de organização de ideias, onde as informações são agrupadas de acordo com suas afinidades. A aplicabilidade dessas técnicas pode trazer benefícios como a geração de ideias criativas e inovadoras, a organização e estruturação das informações, a visualização da história do jogo de forma clara e objetiva, e a identificação de padrões e tendências nas informações coletadas. Algumas ferramentas que podem ser utilizadas em cada uma das técnicas são: para o brainstorming, pode-se utilizar o Miro ou o Google Jamboard; para o mapa mental, pode-se utilizar o MindMeister ou o XMind; para o storyboard, pode-se utilizar o Storyboard That ou o Canva; e para o diagrama de afinidades, pode-se utilizar o Mural ou o Padlet.
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