“São inúmeras as novidades internas e visíveis aos consumidores que vêm surgindo no varejo brasileiro. Algumas delas estão relacionadas ao Mobile, ...

“São inúmeras as novidades internas e visíveis aos consumidores que vêm surgindo no varejo brasileiro. Algumas delas estão relacionadas ao Mobile, RFID, tecnologias na loja, nova modalidades no varejo eletrônico, como a influência das redes sociais e o desenvolvimento de sites de compra coletiva”.

Fonte: PARENTE, Juracy; BARKI, Edgard. Varejo no Brasil: gestão e estratégia. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2017. p. 394.

Sobre as tecnologias aplicadas ao varejo, analise as afirmativas a seguir.

I. No que tange à comunicação eletrônica móvel, o mobile marketing apresenta-se como uma importante ferramenta ao possibilitar o contato de consumidores com a empresa.

II. A tecnologia RFID (Radio Frequency Identification), também conhecida por identificação por radiofrequência, auxilia no controle de estoque, contudo aumenta o custo de transação das mercadorias.

III. A tecnologia de omnichannel consiste na integração de todos os canais de venda da empresa, respeitando as particularidades de cada um deles, mas objetivando criar uma experiência do consumidor com a marca.

É correto o que se afirma em:

a.

I, apenas.

b.

II, apenas.

c.

I e II, apena

d.

III, apenas.

e.

I e III, apenas