Qual das alternativas abaixo define corretamente o conceito de ferramentas de escuta social?
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
b. São ferramentas utilizadas para monitorar e analisar as conversas e interações dos usuários nas redes sociais.
Resposta conferida!!
A alternativa correta que define o conceito de ferramentas de escuta social é a letra b: "São ferramentas utilizadas para monitorar e analisar as conversas e interações dos usuários nas redes sociais." Essas ferramentas são usadas para coletar informações sobre o que as pessoas estão falando nas redes sociais, permitindo que as empresas entendam melhor seus clientes e o mercado em geral.
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