A alternativa correta é a letra "a) I, II, III, IV, V, VI e VII estão corretas". Essas são dicas práticas para um analista que deseja se destacar em sua área de atuação. É importante conhecer os processos e ferramentas existentes, entender quem é o cliente e de onde vem as informações para o trabalho, conhecer as ferramentas da empresa, entender que faz parte da equipe e que pode e deve melhorá-la, além de compreender onde tem influência e atuação.
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